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May 16, 2023

¿Besar tu billetera adiós? Si Google tiene algo que decir al respecto, lo harás tú.

Dado que las fotos se han movido de nuestras billeteras a un lugar en nuestros teléfonos y crédito

Dado que las fotos se han movido de nuestras billeteras a un lugar en nuestros teléfonos y las tarjetas de crédito están comenzando a hacer esa migración, Google Wallet cree que hay aún más posibilidades de reducir nuestra dependencia de esos accesorios y mantener todo en un solo lugar en nuestros teléfonos inteligentes.

La tarifa de opción para usar teléfonos como método de pago va en la dirección correcta, pero todavía tiene mucho camino por recorrer. Jenny Cheng, vicepresidenta y gerente general de Google Wallet, dijo a PYMNTS que la tasa de adopción es menos del 40 % de penetración en los EE. UU. para los consumidores mayores de 40 años, pero las generaciones más jóvenes están captando la idea mucho más rápido.

Gran parte de la renuencia se debe a que hemos llegado a contar con billeteras como un cajón de sastre para cosas que no entendemos completamente cómo digitalizar y poner en nuestros teléfonos. Entradas. Tarjetas sanitarias y de seguros. Licencias de conducir. Si hay algo que identifica quiénes somos, probablemente esté en alguna parte de nuestras billeteras.

Pero para que podamos poner nuestra billetera de cuero en el cajón de nuestra cómoda, tienen que pasar muchas cosas y ahí es donde Google ahora está aplicando un poco de esfuerzo. Y a Cheng también le gustan las posibilidades de la empresa. Google cree que la clave para eso es educar al consumidor sobre cuán simple puede ser este proceso.

Para comenzar, el equipo de Cheng se está enfocando en cuatro cosas que cree que puede enseñar a los consumidores a hacer fácilmente y, con suerte, llevarlos a un lugar donde tomen esto como pato en el agua.

Cualquier cosa con un código de barras. "Si bien Google Wallet ya admite una amplia gama de tipos de pases, hay pases que no siempre se han podido guardar fácilmente en su dispositivo", admitió Cheng. "Por ejemplo, tengo una tarjeta de membresía de un gimnasio físico que uso cada vez que voy a hacer ejercicio. Es pequeña y se puede perder fácilmente, pero como tiene un código de barras, pronto podré simplemente tomar una foto de mi tarjeta y crear una versión digital segura de la misma en Wallet".

Dijo que los códigos QR también funcionarán en Google Wallet, lo que será útil para cosas como boletos de tránsito, pases de estacionamiento, incluso cuando devuelva algo a Amazon y tenga que tener un código QR cuando lo deje para ser enviado.

Tarjetas de seguro de salud. Una pieza más de papel que podemos mover de nuestras billeteras de cuero a nuestro teléfono son las tarjetas de seguro médico. Si es cliente de Humana, está adelantado en el juego porque Google y Google están desarrollando una versión digital de su tarjeta de seguro médico para guardarla en Google Wallet. Entonces, cuando alguien llega al consultorio de su médico y la recepcionista dice que necesita ver la información de su seguro, todo está ahí en su teléfono.

tarjetas de identificación Lo tercero que Google está tratando de trasladar a su aplicación Wallet son nuestras tarjetas de identificación de plástico emitidas por el gobierno, como las licencias de conducir. Las personas con una identificación de Maryland o una licencia de conducir ya pueden agregar su identificación a Google Wallet en cualquier teléfono con Android 8.0 o posterior que tenga habilitado el bloqueo del dispositivo. En los próximos meses se les sumarán residentes de Arizona, Colorado y Georgia.

Las identificaciones emitidas por Maryland guardadas en Wallet también se pueden usar en las líneas TSA PreCheck en aeropuertos seleccionados. Cheng dijo que a finales de este año, Google comenzará a implementar formas de reservar un automóvil o verificar otras cuentas en línea a través de Wallet.

Otro objetivo relacionado con la identificación es incorporar insignias corporativas en Google Wallet y Cheng dijo que eso sucederá más adelante este año, brindando a los empleados un acceso conveniente y seguro a edificios, cafeterías y más. Naturalmente, hay preocupaciones de privacidad y seguridad que las personas pueden plantear con respecto a las identificaciones de la empresa, pero Cheng dice que la empresa está priorizando ambos aspectos.

Boletos de viaje. La preparación de un viaje, ya sea de negocios o de placer, puede ser estresante. El peor sentimiento es cuando te das cuenta de que no puedes encontrar tu tarjeta de embarque de papel en tu puerta o en el tren.

En un futuro cercano, las personas que usan la aplicación Mensajes de Google con RCS habilitado podrán registrarse para viajar completamente a través de Mensajes. El boleto o la tarjeta de embarque se enviará directamente a su aplicación Mensajes, donde podrán guardarlo en Wallet.

"Tener todo esto en un solo lugar es lo que seguirá permitiendo la vinculación de pagos, identidad y pases... para que todo lo que necesite hacer en el mundo real sea más fácil y seguro", dijo Cheng a PYMNTS. .

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Los temas principales de Gary para el equipo de noticias de ConsumerAffairs son los viajes y la tecnología, incluida la industria de los audífonos. (También ha sido usuario de audífonos durante más de 15 años). Antes de trabajar aquí, fue consultor de programación para estaciones de radio y televisión en unos 20 mercados de los EE. UU., así como desarrollador de presentaciones para empresas como Jack Daniel's, Procter & Gamble, AT&T y la Universidad de Columbia.